Bölümler | Kategoriler | Konular | Üye Girişi | İletişim

Etkin iletişim kurabilmek için yapılması ve yapılmaması gerekenler

1.YAPILAN:
Konu üzerinde aylar, hatta yıllarca çalışıp uzmanlaşmış olmamıza rağmen, dinleyicilerimizin konu hakkında en az bizim kadar bilgi sahibi olduğunu varsayarız.
2. YAPILAN:
Bizim için anlamlı olan ama dinleyicilerin daha önce hiç duymadığı ve dolayısıyla da hiç bilmedikleri sözcükler kullanırız.
3. YAPILAN:
Bazen kasten anlaşılmaz, karmaşık ve ilgisiz konulardan bahsederiz. Neden acaba? Kendi bilgimizin üstünlüğünü ispatlamak için olmasın sakın!
4.YAPILAN:
O kadar çok ve değişik görsel yardım aracı kullanırız ki dinleyicileri yorup dikkatlerinin dağılmasına neden oluruz.
5. YAPILAN:
Konuşmalarımızı kağıttan okuruz. Oysa kağıttan okunan konuşmalar o kadar sıkıcıdır ki, dinleyicileri uyku basar.
6. YAPILAN:
Tabloların üzerindeki her detayı okuruz. Görsel yardım araçlarına not kağıdı muamelesi yaparız.
7. YAPILAN:
Dinleyicilerimizin karşısına gergin bir şekilde çıkıp, sunumu bir an önce bitirmek ister gibi davranır, telaş içinde konuşuruz.
8.YAPILAN:
Konuşurken duvara, tavana ve halıya bakarız.
9.YAPILAN:
Konuşmamızın amacını ve ana hatlarını önceden söylemeyi ihmal ederiz. İlk cümleden son ana kadar dinleyiciler ana fikri anlamaya ve anlatılanlar arasında bağlantı kurmaya çalışır.
10. YAPILAN:
İç sıkıcı, monoton bir ses tonuyla konuşur, insanların uykusunu getiririz.
11. YAPILAN:
Sözcüklerin insanların kafasında bir takım resimler oluşturduğunu, konunun tam olarak anlaşılabilmesi için bu resimlerin çok net olması gerektiğini unuturuz.
12.YAPILAN:
Fikirleri değil, sözcükleri ezberlemeye çalışırız.
13.YAPILAN:
Aklımızın sözünü ettiğimiz konudan başka yerlere kaymasına engel olamayız.

14. YAPILAN:
Konular arasında yumuşak geçişler yapmayız. Dinleyicilere konuların nasıl bağlanacağını açıklamaksızın, bir fikirden diğerine hızla atlarız.
15. YAPILAN:
Dinleyicilerin hiç bilmediği bir konudan bahsederken bir girizgah yapmadan lafa dalarız. Onlara zaten bildikleri konuları hatırlatıp, anlattıklarınızla arasındaki bağı kurma fırsatı vermeyiz.
16. YAPILAN:
Koskoca bir raporu on dakika gibi kısacık bir zaman zarfında tüm detaylarıyla anlatmaya çalışırız.
17. YAPILAN:
O kadar sık tekler ve “ııh” , “eee” sesi çıkartırız ki, sonuçta dinleyiciler bizi dinlemekten vazgeçip bu sesleri saymaya başlar.
18. YAPILAN:
Telaffuza önem vermeyiz.
19. YAPILAN:
Sessizliğin ne kadar etkili bir silah olabileceğini bilmeyiz.
20. YAPILAN:
Fikirlerimizi mantıklı bir sırayla ve birbiriyle ilintili bir şekilde sunmayı beceremeyiz.
21. YAPILAN:
Konuşurken beceriksizce bir takım el, kol ve vücut hareketleri yaparız.
22. YAPILAN:
Teknik konulardan bahsederken kendi bulgularımızı son anda açıklarız.
23. YAPILAN:
Konuşmamızı prova etmeye karşı garip önyargılarımız vardır: “Yapamıyorum; sinirim bozuluyor; ne gereği var, v.s.”
24. YAPILAN:
Konuşmadan önce konu hakkında yeterince düşünmediğimiz için karşımızdakilere de iyi anlatamayız.
25.YAPILAN:
Konuyu bulandırır ve karmaşık hale sokarız.
26.YAPILAN:
Altın kuralı unuturuz.

Kişisel Gelişim